2012-2013学年第二学期总务处工作总结

    本学期，在校长室的领导下，总务处尽心尽力做好后勤服务工作，为师生创设一个洁、净、美的学习、生活和工作环境。坚持以学校工作计划为指导，以学校教学工作为中心，本着服务教育、保障供给的原则，落实岗位责任制，强化过程管理，加大检查落实力度，细化考核标准，充分调动全体工作人员的工作积极性，努力提高后勤服务工作质量。

一、深化学习，提高素质

组织后勤人员学习相关规章制度，执行上级颁布和学校制定的有关工作制度。从学校的需要出发进行了定岗定位，各司其职，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到分工具体，职责明确。坚持事事有人做，人人有事做，事事有记录，事事有落实；多服务、服务好的原则。同时不定期召开总务处工作人员会议，分析总结各岗位上的工作情况，查找各岗位上的不足和存在的问题，及时采取有效措施进行整改，保证教育教学工作的正常进行。工作中通过多思考、多学习、多听反映、多听意见，进一步改进了工作作风和工作方法。遇事都能做到及时处理，不拖拉。

二、抓好常规，提升质量 

1、开学初，确保教学一线教学用品及时发放到位，教师办公用品到位，保证了教学工作的正常开展。配合学校做好了各类校际活动、教研活动等的接待服务工作。配合教务处做好初三中考的有关工作。

2、定期对学校消防系统和灭火器进行检查、更换，根据教育局和片安全检查的意见，及时调整布置和更新灭火器的用药，确保能正常使用。及时为学校和班级损坏的课桌椅、门窗、水电进行维修，保证了学校教育教学的正常秩序。

3、切实加大校园保洁绿化的管理工作，细化各环境区域的任务和人员分配，

指导和督查并举，确保校园整洁。及时处理校门口死亡树木，并适时对绿化区域进行易地搬种，做好平整、除草、施肥、治虫、修剪等工作，确保校园环境得到净化、美化、绿化。

三、抓住重点，及时维修

本学期，在保证正常教育教学秩序的同时，学校在经费不足的情况下，加大对学校的教学设施改造提升，从年初起，就着手计划、申报学校的改造项目，积极稳妥地做好有关项目的维修工作，确保在可能的情况下立即实施。

2013年上半年主要维修记录如下：

 ①添置了三台食堂用碗筷消毒柜。②更新了教师用餐的不锈钢碗③添置两台车模培训专用电脑。④

四、加强管理，保障后勤

　  1、加强后勤各部门的内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。本学期特别强调了食品的验收制度，改变了食堂剩余饭菜的处理方法。增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

2、加强落实购物、保管、使用等财产管理制度。建立健全公物保管和支领制度。保证一线教学用品供给，杜绝不必要的浪费是公物保管的重要职责，努力推行支领签字制，做到支领有签字有记载。

 　3、食堂、小店工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我处的工作重点，我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查，杜绝了食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境，经常督促检查蒸饭间、开水房的工作情况及食堂所有机器等设备的安全设施，维护及保养，保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。

五、认识不足，追求更好

有些职工思想认识不到位，没有充分认识本岗位工作的重要性，全局意识差，工作积极性差、被动、得过且过，出现工作拖拉，服务工作不到位。特别是食堂工作，由于一些客观上的原因，管理出现较大漏洞，措施不落实，监管不到位，劳动纪律松懈，制度贯实不力，节电、节水、节能工作还有很大潜力可挖。

要继续加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好与其他部门的工作；加大对用电用水的检查和抽查力度。共同努力，全力以赴建设节约型校园。继续要把各项工作做细、做实、做到位；增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度和档次，力求在最短的时间内解决大家所反映的问题和困难，为教育教学做好后勤保障。

对有关器材、用具的添置、废旧设备的利用，校产清理等方面还需我们进一步努力和完善。在财务报销上要加强部门和财务的共同审核工作。

总务处一定坚持后勤为教育教学服务、为师生服务的方向，努力提高后勤服务质量和服务水平，为我校教育教学质量的提高发挥应有的作用。

                                                                             2013年6月15日