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2011年常州市武进区初中英语听力口语自动化考试
实施细则
为了保证2011年常州市武进区初中英语听力口语自动化考试顺利进行，特制定以下实施细则。
一、测试对象及资格审查
全区全日制初级中学全体初三学生和有升学愿望的往届初中毕业生。
上述对象以校为单位集体报名，并以区招办中考报名名单为准，不另行报名。
二、测试日期
全省统一测试时间为4月23日、24日。
三、测试组织形式及计分办法
1.武进区初中英语听力口语自动化考试由武进区教育局组织实施。
2.根据省教育厅的有关规定，结合我区实际情况，2011年我区口语等级测试成绩全部计入中考英语总成绩（今年中考英语学科总分为120分。其中笔试满分为90分，听力口语考试满分为30分）。
3.有严重口吃和听力障碍者，个人提出申请，凭市级以上残联出具的证明及学校证明到区招办办理有关手续，另行处理。
4.凡参加完测试或缺测的学生不再组织补测。
四、考试形式、时间
中考英语听力口语两考合并，通过计算机一次性完成考试，全自动化处理。每天设8个时段，每个时段下设2个批次。每个批次考生的考试时间为30分钟，实际考试时间为20分钟/生，其中听力测试12分钟，口语测试8分钟。
4月23日、24日考试时间安排如下：
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4月23日
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4月24日
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上 午
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下 午
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上 午
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下 午
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第一时段
(1-2批次）
7:45-8:45
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第五时段
（9-10批次）
13:15-14:15
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第九时段
(17-18批次）
7:45-8:45
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第十三时段
（25-26批次）
13:15-14:15
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第二时段
（3-4批次）
8:50-9:50
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第六时段
（11-12批次）
14:20-15:20
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第十时段
（19-20批次）
8:50-9:50
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第十四时段
（27-28批次）
14:20-15:20
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第三时段
（5-6批次）
9:55-10:55
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第七时段
（13-14批次）
15:25-16:25
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第十一时段
（21-22批次）
9:55-10:55
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第十五时段
（29-30批次）
15:25-16:25
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第四时段
（7-8批次）
11:00-12:00
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第八时段
（15-16批次）
16:30-17:30
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第十二时段
（23-24批次）
11:00-12:00
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第十六时段
（31-32批次）
16:30-17:30
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第十七时段
（33-34批次）
17：35-18：35
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五、考点设置
1.考点的计算机及相关软硬件配置均须符合计算机及相关软硬件配置要求。凡不符合要求的学校必须升级、补充相关软件与设备，方能申报考点。
2.考点布置要求合理、周到。各考点应统一设置“常州市初中英语听力口语自动化考试武进区XX中学考点”标志。除在醒目处张贴考场分布图，对出入准备室、考场的路线做出清晰指引外，考点还应同时公布考试批次、时间、考生须知、举报电话（0519-86318253）、违纪处理办法等信息，并在考试区域（含准备室、考场及进出场沿线有关地段）内须设置警戒线，与考试无关的人员一律不得入内。
3.每个考场门口要有醒目的考场序号和本考场每批次的考试时间。考场内墙壁上、黑板（白板）上须无任何与考试有关的内容。
4.考场内考试用的计算机和备用计算机座位须按照一隔一的方式进行设置并编号，同时确保座位号奇、偶相邻。个别学校如因条件限制无法确保一隔一设置考试座位，须确保两台考试机之间的距离大于80厘米。
六、考点组织机构
考点须建立以学校主要领导为主任的考试领导小组，并指定专人做好考务、保密、保卫、安全、后勤保障等工作。每个考点设考点主任1名、副主任1-2名，准备室设考生培训员1名、考生管理员1名，每个考场设监考员2名和系统操作员1名，另设带队教师2名。具体要求如下：
1.考点主任和其他考务工作人员须由区教育局进行资格审核,培训合格后统一聘任。
2.考场监考员、准备室考生培训员和管理员须由非本考点学校教师担任，本校教师不得监考本校学生。
3.有子女、亲属当年参加考试的人员不得参与任何考务工作。
4.考点主任、监考员、系统操作员和其他工作人员必须各司其职，严格遵守有关规定。进入考试区域一律佩戴相应标志牌。
5.在考试过程中，所有工作人员应严格执行有关规定和纪律要求。对有徇私舞弊行为的人员必须当即停止其工作，错误性质严重的按规定给予必要的纪律处分及至由司法部门处理。
七、试卷管理
1.常州市初中英语听力口语自动化考试试卷和试卷密码在启用前为机密级材料。
2.考前学生库及试卷下载时间及方式：
考前2-3天， 所有考点学校从市招生办给定的网址下载.
考前1-2天，各考点从区招生办领取电子加密锁，并按照使用说明进行操作；同时，各考点从本市指定网站获取试卷压缩包，按照压缩包内使用说明进行解压校验，确保数据无误。
3.所有考场每个时段使用A、B两套试卷,加上备用时段试卷，两天共有34套试卷可供使用。每个考生所用具体试卷由其所处时段及所在考场对应的座位号的奇偶数确定。每个时段奇数座位用该时段A卷，偶数座位用该时段B卷。
4.每个时段的试题只能在规定时段开启使用，提前和延后都不能使用。试题的开启使用时间是每个时段开始前10分钟（用来提前导入试卷文件），每个批次开考时间不得晚于标准考试时间10分钟。
5.全部考试结束后，考生答题U盘和电子加密锁一同上交区招生办。
八、测试流程
（一）考前准备
1.安排考务
考务编排由考试技术方依据各市提供的考生信息进行制作，市招生办于考前2-3天将考场编排放在指定网站上，各校拿到考场编排信息后，自行打印考场花名册、通知单及《常州市初中英语听力口语自动化考试缺考/重考考生登记表》（附件8）、《考场异常情况登记表》（附件9）、《准考证》（附件10）、《常州市初中英语听力口语自动化考试考前准备和检查流程单》（附件11）。各校打印好准考证后，填写学生信息、考场编排信息及粘贴学生本人照片，核对无误后在照片上加盖校印。
各校统一准备提供给考生考试用的纸和笔。
2.制定考试秩序册
区教育局于4月16日前公布本次考试的组织机构和负责人及选定向考点派出的巡考人员；各校于4月21日前制定好本校初中英语听力口语自动化考试秩序册。秩序册内容包括：
（1）区教育局有关本次考试的组织机构和负责人；
（2）区教育局向考点派出的巡考人员；
（3）各考点负责人；
（4）考务流程和要求；
（5）考点及考场安排表；
（6）监考教师须知；
（7）考生须知；
（8）违纪处理办法等。
考试期间，省专家将于4月22日下午至24日来常州市提供技术支持，电话是86680913，各校若有技术方面的问题，可在这几天拨打咨询电话。
3.检查考点
考试前一天，各考点学校须对照《考前准备和检查流程单》（附件11），按要求认真检查机房的软硬件配置情况，并封闭考场，确保考试顺利进行。
4.选派监考员、学生培训员、学生管理员、系统操作员和巡视员
（1）区教育局负责选聘监考员、学生培训员、学生管理员和系统操作员。每个考场安排2位非所在考点学校的教师担任监考员、1位非所在考点学校的教师担任学生培训员、1位非所在考点学校的教师担任学生管理员、1位考点学校信息技术教师担任系统操作员。考前应对所有监考员、学生培训员、学生管理员和系统操作员进行培训，使其明确考试纪律、监考方法及考试操作过程。各考点按照区教育局要求选派责任心强、无子女或亲属今年参加考试的教师做考试工作人员，并于4月10日前将名单报至区招办。
（2）组织考试巡视组。考试期间，区教育局派出巡视员到各个指定考点巡视。巡视员必须明确职责，自始至终做好巡视工作。
（二）考试过程
1.第一时段考前30分钟，系统操作员启动监考机；同时打开所有考试机，启动考试机上的网络版客户端程序，做好考试准备。
2.每个时段开考前30分钟，考生进入准备室待考，接受考前培训并在《考生签到表》上签到。
3.每个时段开考前10分钟，系统操作员可在监考机上导入该时段使用的A、B两套试卷，并按规则分发试卷。监考员须按本考场的实际考试时间和时段，打开相应时段的试卷。
4.考生在开考前5分钟进入考场，在指定座位就坐并将准考证放在醒目位置。监考员核对考生准考证。
5.上述程序完成后，系统操作员点击考场服务器上“允许登录”按钮，考试机自动启动考生登陆界面。
6.考生输入准考证号，计算机显示该准考证号所对应的考生姓名、性别、准考证号和照片，考生核对无误后，点击“确定”进入设备测试。设备测试完成后，系统进入等待考试开始界面。
7.当所有考生完成设备测试、开考时间到达时，系统操作员下达“开始考试”指令。考试机进入开考倒计时状态，并在5秒钟倒计时结束时正式开始考试。
8.开考后未进场的考生不得进入考场，考场内的考生也不得在该批次考试结束前退出考场。
9.听力测试时，考生只需使用耳机收听题目，并用鼠标点击正确答案；口语测试时，考生只需对着麦克风答题,考试设备会自动对考生的口语回答进行录音。
10.考试过程中考生可以注意主界面右下方的倒计时显示，以便合理安排答题时间，控制好答题节奏。
11.考试过程中如发生意外情况，考生一律举手报告监考员解决，不得自作主张操作机器程序。
12.监考员发现考生严重违纪时，经和系统操作员共同确认后，由系统操作员在监考机程序的考生信息栏中，右键单击该考生姓名后选择标志设置，在“事件类型”栏中选取[作弊]，在处理结果栏中选取[取消考试资格]；另外，在《考场异常情况登记表》中注明作弊情况，并向考点主任汇报。考点主任、监考员、系统操作员与考生本人均须在该登记表上签名。
13.考试结束时，考试机将自动上传答卷，考生须等待数据信息上传完毕。当考场所有考生都完成上传答卷后，系统操作员在监考机上点击[考试完毕]按钮，考试机即结束工作，并在界面上显示“考试完毕，考生请退场……”的提示信息。考生看到该信息后，方可按照监考员指令离开考场。离场时不得关闭考试机。
14.上一批次考试结束、考生离场后，系统操作员只需点击[继续下场]按钮，即可调入下一批次考生的信息。待下批次考生进入考场后，即可点击[允许登录]按钮，允许考生登录。如此循环，完成本考场全部批次的考试。
（三）考后工作
1.所有场次考试结束后，系统操作员导出本考场全部考生答卷包到下发的U盘中并校验（同时在监考机上做好备份），将U盘、电子加密锁与填写好的《考生签到表》、《考场异常情况登记表》、《缺考/重考考生情况登记表》一起上交给考点主任。系统操作员在考试结束后的20日内，不得对监考机进行初始化操作，不得清除监考机和所有考试机上的任何数据信息。
2.考点主任清点并核对考场监考员和系统操作员提交的U盘、电子加密锁及各种表格，在核对无误后将U盘、加密锁和上述资料装袋密封并加盖学校公章。
每个考点装袋顺序及要求：①《考生签到表》（各考场每个场次填写一张，按考场次序整理，同一考场按本考场场次先后顺序整理）、②《考场异常情况登记表》（每个考场全程填写一张表，按考场顺序整理）、③《缺考/重考学生登记表》（每个考场全程填写一张表，按考场顺序整理）、④《工作人员登记表》（按考生培训员、考生管理员、监考员（指外校派来的）、系统操作员、带队教师顺序整理），四类表格按①+②+③+④顺序装订好装入袋中，并密封盖章。
注意：①考点主任应认真清点并核对各种表格填写及签名、签章是否完整和合乎要求；②本次考试所有报送材料的纸质稿均为A4页面。
3.密封后的资料袋须由考点学校专人保管，并于本考点全部考试结束后和U盘、电子加密锁一起上交到区招生办。
4.区招生办将所有考点上报的U盘、电子加密锁和相关资料收齐后，用移动硬盘将各校U盘内容汇总，于4月25日中午前交到市招生办。
九、成绩通知、复查
1.成绩通知。初中英语听力口语自动化考试工作全部结束后，经区考试领导小组审核后，考生学籍所在学校于5月12日前向考生公布测试成绩。
2.复查。考生如对所公布成绩有异议，可于5月15日前到区招生办申请并填写复查表。申请复查的学生须填写清楚所在区域及考点、测试时间及考场、准考证号、姓名等事项。
考点主任职责
1.在区考试领导小组的指导下，主持本考点的考试，全面负责本考点考务工作。
2.选聘工作责任心强、作风正派、身体健康且当年无直系亲属参加本考点考试的教师担任考点工作人员。
3.组织考点工作人员认真学习有关文件规定，使全体工作人员明确各自职责，并熟悉工作流程。
4.负责安排本考点考场布置、考试设施等，按时做好考前各项准备工作。
5.安排有关人员发出考生进场信号。
6.负责加强考点考试期间的安全工作，并保证考点的正常供电。
7.监督各考场监考员和系统操作员在规定的时间打开相应时段的试卷。
8.随时掌握考点考试情况，及时处理考试中的偶发事件和违纪舞弊事件。考试期间如发生重大问题，要及时向考试领导小组汇报。
9.做好本考点的各考场电子加密锁、考试数据U盘的收集以及《考生签到表》、《考场异常情况登记表》、《缺考/重考考生情况登记表》的验收和上交工作；撰写考点工作小结，将考试情况或发现问题上报区招生办。
10.因考点主任工作不负责造成考风考纪混乱，或发生重大问题，考试主管部门将视情节给予考点主任和有关人员必要的处分。
监考员职责
1.考前必须参加区教育局组织的培训，并认真学习考试的有关政策、法规，未经培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。
2.服从安排，严守纪律，熟悉有关考务。做好本考场的准备工作，一律佩戴规定标志牌上岗。
3.对考生态度要亲切、耐心，帮助考生消除紧张心理，让他们发挥出应有水平。
4.严格执行考试纪律要求，坚持“严肃、认真、客观、公正”的原则，确保考场纪律。
5.制止除考点主任、巡视员以外任何人在考试期间无故进入考场。
6.在考点主任的监督下，配合系统操作员在规定的时间打开每一时段的试卷。
7.考生进入考场后，安排考生对号入座，核对考生身份（包括姓名、准考证号、座位号和照片等）。
8.考试开始后巡查考场，与系统操作员一起处理突发事件等，对考试中的异常情况要在《考场异常情况登记表》上认真做好记录。
9.必须按考生的违纪情况如实填写《考场异常情况登记表》，不得隐瞒袒护；没收的违纪证据，应附在《考场异常情况登记表》后，对扰乱考场秩序者可以直接逐出考场，并报告考点主任及时处理。
10.考试结束后，指挥考生有秩序地离开考场。
11.正确、清楚、无误地填写《考场异常情况登记表》和《缺考/重考考生情况登记表》，不得随意涂改考场记录信息（如有特殊情况，必须有考点主任签名），不得外传考试题目和考生答题情况。
12.测试期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与试场工作无关的事情，不准携带通讯工具进入考试区域。
巡视员职责
1.在区教育局考试领导小组的指导下，负责定点考点的巡视工作。
2.工作责任心强、作风正派、身体健康且当年无子女、亲属参加考试，具有独立工作能力和组织能力。
3.考前必须参加区培训，并认真学习考试的有关政策、法规，熟悉考务,了解考场各个工作室的操作过程和要求。
4.协助考点主任检查考点的各项布置，监督考点工作，保证考点良好的考纪考风。在巡视期间，如发现问题要及时与考点主任交换意见，重大问题应及时向区考试领导小组报告。
5.应坚守工作岗位，佩证上岗。若巡视员违反纪律，工作不负责任，各考点组织机构有权向区考试领导小组反映，并根据情节轻重，建议给予必要的纪律处分，对于工作认真负责的巡视员，领导小组给予通报表扬。
系统操作员职责
1.考前必须参加区培训，并认真学习考试的有关政策、法规和监考机软件系统操作方法。未经培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。
2.服从安排，严守纪律，熟悉有关考务和监考机软件系统操作方法。做好考场软、硬件的安装、调试工作。
3.考试期间一律佩戴规定标志牌上岗。
4.对考生态度要亲切、耐心，帮助考生消除紧张心理，让他们发挥出应有水平。
5.考试过程中正确操作监考机，密切注意监考机的实时监控信息。在试场内无异常和突发情况时，不得擅离监考机。
6.与监考员一起处理考试过程中的突发事件,并对考场出现的异常情况认真做好记录。
7.与监考员一起正确、清楚、无误地填写《考场异常情况登记表》和《缺考/重考考生信息表》，不得随意涂改考场记录信息（如有特殊情况，必须有考点主任签名），不得外传考试题目和考生答题情况。
8.考试结束后, 将本考场的全部考生答案导出到U盘，并校验U盘中的答案数据,同时做好监考机和考试机内考生答案文件的备份工作。然后将U盘、电子加密锁与《考场异常情况登记表》、《缺考/重考考生情况登记表》一起上交考点主任。
9.考试期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与试场工作无关的事情; 不准携带通讯工具进入考试区域。
准备室工作人员职责
1. 准备室工作人员（含考生培训员、考生管理员）主要负责维持准备室内的秩序，对考生进行培训等工作。考前必须参加区培训，并认真学习考试的有关政策、法规。未经培训或培训不合格者不得承担相关考试工作。
2. 考试期间一律佩戴标志牌上岗。对考生态度要亲切、耐心，帮助考生消除紧张心理，保持良好的心态参加考试。
3. 在每个时段开考前三十分钟，组织考生进入准备室并有序就座。提醒考生不得将通讯工具带入准备室。
4.负责考生登记签到，对考生进行考试纪律、系统的使用方法及注意事项的培训，负责维护准备室内秩序，保持准备室的安静。如有违纪现象应立即制止，并视情况向考点主任及时汇报处理。
5.在每个批次考试时间前5分钟，组织参加该批次考试的考生有秩序地离开准备室，跟随带队教师前往考场。
6.考生离开准备室时，提醒考生不要将与考试相关的材料带入考场。
7.工作期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与试场工作无关的事情;不准携带通讯工具进入考试区域；不得擅自离开岗位，如有特殊情况，须经主考批准并派专人替换。
8.准备室工作人员不得进入考场。
考 生 守 则
1.考生必须自觉服从考试工作人员管理，严格遵守考试纪律，认真参加培训，不得以任何理由妨碍考试工作人员履行职责，不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。
2.考生须凭《准考证》，按规定时间参加考试。
3.考生须在考试开始前40分钟抵达考点学校，观看考场分布和行进路线图。不得携带通信工具进入准备室。
4.考生须在考试开始前30分钟进入准备室，接受考前培训。
5.考生于考试开始前5分钟，跟随带队教师前往考场。进入考场时，须主动出示《准考证》，接受监考人员的核验。找到对应的座位坐好后，按照计算机的提示进行测试。如有不清楚的地方或设备故障等问题，可以举手向监考员报告。
6.考生在考试过程中不得提前离场。不准在考场内吸烟、喧哗；不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号；不准夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭答题内容。
7.考试中不得做与考试无关的操作，以免损坏考试设备。故意破坏考试设备者将被取消考试资格，并对设备予以赔偿。
8.考试结束后，不得将考场内的一切用品带出考场；不得在校内和考场附近逗留、谈笑、议论；不得与准备室的考生接触或作任何其他方式的联系。
9.对扰乱考点、考场秩序和考试违纪违规者，将按照《国家教育考试违规处理办法》和中考违纪处理办法的有关规定进行处理。
带队教师职责
1.带队教师主要负责按序时进度及时带领考生从教室进入准备室和将准备室的考生带领至考场前，并维持途中的秩序,对考生进行培训等工作。
2.考试期间一律佩戴标志牌上岗。对考生态度要亲切、耐心，帮助考生消除紧张心理，保持良好的心态参加考试。
3.提前组织好每个场次的参考学生，保证在每个时段开考前三十分钟将学生带入准备室或提前5分钟从准备室将学生有秩序地带至考场前等候。提醒考生不得将通讯工具带入准备室和考场。
4.每个场次考试结束，有秩序地将考生带出禁区。
5.工作期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与试场工作无关的事情;不准携带通讯工具进入考试区域；不得擅自离开岗位，如有特殊情况，须经主考批准并派专人替换。
6.带队教师不得进入考场。
江苏省初中英语听力口语考试实施流程及指令
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考试时段工 作
工作进程
序 及内容
号
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上 午
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下 午
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第一时段
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第二时段
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第三时段
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第四时段
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第五时段
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第六时段
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第七时段
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第八时段
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第九时段
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第十时段
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十一时段
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十二时段
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十三时段
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十四时段
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十五时段
|
十六时段
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7:45-8:45
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8:50-9:50
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9:55-10:55
|
11:00-12:00
|
13:15-14:15
|
14:20-15:20
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15:25-16:25
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16:30-17:30
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1
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监考人员集中
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7:05
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12:45
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1． 监考员和系统操作员佩带监考证到考务办公室报到，接受考点主任指示。
2． 核准钟表时间。
3． 领考生签到表、异常情况登记表、缺考重考考生登记表。
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2
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监考人员进场
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7:15
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13:00
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1． 监考员、系统操作员携带考生签到表、异常情况登记表、缺考重考考生登记表等资料进入考场。
2． 系统操作员在讲台前启动监考机；导入试卷。
3． 做好组织考生入场的准备工作。
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|
3
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考生进场
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7：40
8：10
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8：45
9：15
|
9：50
10：20
|
10：55
11：25
|
13：10
13：40
|
14：15
14：45
|
15：20
15：50
|
16：25
16：55
|
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1.监考员在考场门口（考场另一门关闭）逐个进行考生与准考证及存根照片的“三核对”，同时将考生携带的违禁物品，截放在考场外。
2.考生入场坐定后，系统操作员宣读“指令A”，监考员逐个进行“四核对”，即考生、准考证、存根及座号。
3.系统操作员宣读“指令B”。
4.系统操作员点击“允许登录”，同时宣读“指令C”。
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指令A：本场考试为江苏省XX市初中英语听力口语自动化考试XX考点第X时段第X批次的考试，请大家确认考试时间正确无误。同时把准考证放在座位的左上角，供监考老师审核。本场考试禁止迟到考生进入考场；考试过程中禁止已进入考场的考生在考试结束前离开考场。请大家严格遵守考试纪律。任何违纪舞弊行为，都将按规定严肃处理。
指令B：本场考试含听力、口语两部分内容，有效考试时间为20分钟。请大家按照系统的提示，完成考试。
指令C：现在开始登录，请在考试界面中输入你的准考证号，点击确认后，核实你的身份信息。发现问题请举手报考监考老师。
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4
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设备测试
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7:40-7:45
8:10-8:15
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8:45-8:50
9:15-9:20
|
9:50-9:55
10:20-10:25
|
10:55-11:00
11:25-11:30
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13:10-13:15
13:40-13:45
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14:15-14:20
14:45-14:50
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15:20-15:25
15:50-15:55
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16:25-16:30
16:55-17:00
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1.系统操作员宣读“指令D”。
2.监考员巡视考场，检查考生耳麦佩戴是否正确，并及时帮助设备测试困难考生完成设备测试。
3.系统操作员密切注视监考机实时监控信息，发现设备故障问题及时为考生更换，或安排考生在备用机上进行考试。
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指令D：现在进行设备测试，请大家戴好耳麦，将话筒调整到左侧嘴角偏下位置，距嘴部约一拇指距离处，并保持话筒后面的绿色标记向外。如发现设备故障或设备测试通过困难，请举手报告监考老师。
设备测试通过后，请保持安静，在座位上等待考试开始。
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5
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开始考试
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7:45
8:15
|
8:50
9:20
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9:55
10:25
|
11:00
11:30
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13:15
13:45
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14:20
14:50
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15:25
15:55
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16:30
17:00
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1.所有考生完成设备测试后（或开考时间已到时）系统操作员宣读“指令E”,同时点击“开始考试”按钮。
2.监考员巡视考场，密切注视考场情况。系统操作员在监考机前，密切关注监考机显示的实时监控信息，发现问题及时处理。
3.监考员协助系统操作员及时解决考场内出现的偶发事件。
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指令E：设备测试已结束，本场考试将在5秒钟倒计时后正式开始，请大家做好准备。
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6
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考试结束
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8:10
8:40
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9:15
9:45
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10:20
10:50
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11:25
11:55
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13:40
14:10
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14:45
15:15
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15:50
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16:55
17:25
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1.考试结束，考生答卷自动上传到监考机。系统操作员收齐所有正常考生的答卷并对所有异常考生进行过标记处理后，点击“考试完毕”按钮，结束考试。
2.点击结束考试后，系统操作员宣读“指令F”。
3.监考员指挥考生有序退场。
4.监考员与系统操作员共同填写考场情况记录。
5.系统操作员点击“继续下场”按钮，等待下一批次考生入场。
6.监考员在考场门口等候下一批次考生进考场。
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指令F：本场考试结束，请大家取下耳麦，将耳麦平放在桌子上；听从监考老师的指挥按顺序走出考场，并跟随带队教师离开考点。
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7
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1.全部考试结束，系统操作员导出全部批次的考生答卷到U盘并校验，同时在监考机做好数据备份。
2.全部考试结束并整理好答卷数据和考场记录表后，监考员和系统操作员携带U盘、电子加密锁和考场记录表等到指定地点（考点办公室）验收、装订、密封。
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江苏省初中英语听力口语自动化考试偶发事件处理办法
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时 间
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偶发事件
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可能的原因
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处 理 办 法
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考
前
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监考机
自动注
册失败
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① 安装许可证号填写错误；
② 网络未连通；
③ 监考机需通过HTTP代理连接互联网。
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① 检査输入的安装许可证号是否正确。如输入
的许可证号错误，请在输入正确的许可证号后，重新进行注册。
② 检査监考机的网络是否连通，监考机能否
直接连接互联网。如网络未正确连接，请将监考机连入网络后，重新进行注册。
③ 检査监考机是否需要通过HTTP代理来连接互联网。如是，请在自动注册界面内选择"使用代理服务器"选项，并填写正确的代理服务器IP地址，重新进行注册。
注：每个安装许可证号只能在一台计算机上注册使用，请注意妥善保存。
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监考机
手动注
册失败
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① 安装许可证号填写错误;；
② 未填写序列号或填写错误。
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① 检査输入的安装许可证号是否正确。如输入的许可证号错误，请在输入正确的许可证号后，重新进行注册。
② 检查是否己填写正确的注册序列号。若已从注册网站获取序列号，请在注册界面对应位置正确填写已获取的序列号，点击"注册”按钮完成手工注册。若尚未从注册网站获取序列号，请记下手工注册界面的"许可证号"和"机器码"；访问注册网站的web页面（{域名已经过期}）,提交许可证号和机器码，得到序列号；将从注册网站得到的序列号正确填入手工注册界面的对应位置，点击"注册"按钮完成注册。注：每个安装许可证号只能在一台计算机上注册使用，请注意妥善保存。
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监考机
不能启
动
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① 监考机上已经开启了一个监考机程序；
② 监考机的3398、80或21端口被占用。
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① 确认是否提示"同时只能允许一个实例运行"。如是，说明启动了两个监考机程序。
② 请检查监考机的3398、 80和21端口是否被占用：检査是杏关闭IIS、Tomcat、Serv-U、迅雷等程序；检査是否正在运行其它教学软件；检査是否关闭防火墙软件。如有程序占用了上述端口，需退出占用上述端口的程序后，监考机才能正常启动。检查端口占用情况的方法如下：
点击【开始】一【运行】，在弹出界面中输入"cmd”;
在命令行里输入“netstat-anb”,回车查看端口占用情况。
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考
前
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考 试 机
IE连接监考机出错
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① 考试机IE设置安全级过高；
② 监考机防火墙的拦截导致考试机无法正常连接监考机。
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① 更改考试机IE安全设置级别为默认级别，具体操作见《考试机常见问题解决手册》。
② 监考机退出所有的防火墙和杀毒程序，以及
一些安全系统软件。
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考试机安装失败
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① 考试机防火墙的设置级别过高；
② 考试机使用了Windows 2003操作
系统；
③考试机的系统时间不正确；
④ 考试机与监考机之间的网络连接有速度限制；
⑤考试机的软硬件问题。
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① 将IE的安全设置恢复为默认级别。同时，由于有的防火墙会拦截网络通讯协议，为确保考试系统正常运行，建议退出防火墙和杀毒软件（包括WINDOWS自带的防火墙）。
② 如果考试机使用的系统是Windows2003，则需要把访问地址设为安全地址，否则有可能无法正常加载考试系统。
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考
中
考
中
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监考机显示分辨率太低
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监考机加载完考生信息后，状态情况显示不在同一个页面里，需要横向拉动滚动条查看。
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将显示器的分辨率调节为1024*768或更高。
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显示考生连接状态时断时连或连接出错
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① 考试机的网线松动；
②监考机网卡损坏造成连接状态不稳定。
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① 请系统操作员检查网络设备和连线。
② 如果有备用设备，请更换备用网络设备。
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显示所有考生连接出错
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①监考机网络有问题；
②网络设备硬件问题。
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①请监考人员检查网络设备，交换机、监考机网卡和网线等。
②如有硬件问题，请及时更换备用设备，以免影响考试进度。
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考生设备异常处理（考生登录后监考机显示录音异常）
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考试机录音设备发生故障。
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检查考生录音设备，USB接口是否正确连接在考试机电脑后端。如确实存在问题，可安排考生使用备用录音设备，重新登录访问监考机。
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监考机的服务器故障无法启动
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监考机电脑的操作系统无法启动。
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启动事先准备的备用服务器，重新组织考试。
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考试机下载试卷异常
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①考试机硬盘剩余空间不足；
②考试机和监考服务器之间的网络不稳定；
③考试机上安装了FTP软件、防火墙、杀毒程序或其他安全相关的程序。
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① 检查考试机硬盘剩余空间，保证程序所在硬盘的剩余空间大于500MB。
② 检查考试机网络是否稳定。
③关闭考试机上的FTP软件、防火墙、杀毒程序或其他安全相关的程序。
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到开考时间，有考生未完成设备测试
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有考生由于个人原因（不输入考号、不说话等），未在规定开考时间前登录考试系统，未完成设备测试。
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每个批次的时间有严格的规定，比如第一批次为7:45开考，8:15分以前必须结束（8:15要进行第二批次开考）。如有学生未完成设备测试，可适当等待，但不能过于拖延，造成下个批次的时间延后。
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考生录音设备异常
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考生答题期间考试机界面提示，录音设备异常；
①耳麦的USB接口与考试机插口之间连接松动；
②耳麦设备故障，无法正常录音或放音。
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① 考试开始前向考生强调，考试期间一定不能从考试机上拔下耳麦设备；同时提醒考生不要用脚踩踏耳机连线或触碰USB接口，以免造成连接松动，影响设备正常工作。
③ 如果考试中确实发生耳麦设备故障，不是考生人为原因造成，请安排考生下场重考。
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考生网络连接断开
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考试中，监考机界面显示某个考生的网络连接断开，考生的考试机界面无任何现象：
① 网线的接口松动；
② 考试机的网卡发生故障。
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① 如果能够在考试结束之前修复考试机的网络连接，则对考试无任何影响。观察考试机的网线接口，确保牢固连接好，网口的工作指示灯闪亮。
② 如果无法修复考试机的网络连接，在考试结束后用手工导出的方式从考试机导出考生答卷，然后到监考机导入。
③ 如果发现考试机电脑的网络总是不稳定，建议不要再安排后续场次的考生坐在此座位，而是安排该座位的考生在备用机上进行考试。
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监考机电脑死机
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考生答题期间出现监考机电脑死机。
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重新启动监考机电脑，并启动监考机程序即可。如果监考机系统崩溃无法启动，请启用备用的监考服务器。具体规程参见监考服务器更换步骤。
注：考生答题期间监考机出现死机，重新启动后，不会影响考生考试。
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考
中
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网络设
备故障
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考生答题期间考试机或监考机出现网络故障。
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如果网络无法连接，系统操作人员应及时解决网络故障，保证考生结束考试，能够顺利的上传考生考试答案。
注:考生答题期间出现网络故障不会影响考生考试。等到网络疏通后考试机能够自动与监考服务器连接。
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异常处
理规程
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考生设备异常的处理规程，这些操作都是不可逆的，一旦设置好将不能返回正常现象，设置好的考生都会成为异常考生。
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在考前和考试过程中,如果出现了异常考生（由于硬件、软件的故障或是考生发生违规作弊行为），需要对这一部分考生进行处理〈记录、安排重考、取消考试资格等操作）。异常处理提供的功能有：类别（缺考、迟到、违规、其他、设备故障）、处理结果（缺考、重考、取消考试资格、手工导入）。
类 别：
①迟到：在一个批次要求的到场时间之前，考生没有按照规定时间到达考试现场，称为迟到。
②缺考：在一个批次开考前，考生没有任何登录服务的动作，称为缺考。
③违规：考生有违规考试行为的情况，监考老师此时可以设置违规。
④作弊：考生有作弊抄袭行为时，监考老师应对此考生进行作弊处理。
⑤设备故障：考试机的软硬件设备问题（包括：
耳麦、计算机、网络、由于系统问题客户端不能正常安装、或是客户端不能正常下载试卷、上传答案等）都可以设置为设备故障。
⑥其它：作为备用，如有特殊情况时可以使用，并且可以把具体情况填写在具体信息里。
处理结果：监考人员可按照类型的情况和严重程度对此进行处理。
对于不能在规定批次完成考试的考生（迟到、考中设备故障等），安排在后续时段进行考试，或者统一安排在所有批次进行完毕之后进行考试。
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考试机数据的手工导出规程
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将U盘或移动硬盘插入到考生使用的计算机上，
然后单击客户端上的导出答卷，选择U盘或移动硬盘上的路径，保存即可。
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监考机数据的手工导入规程
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将U盘或移动硬盘插入到监考机上。
操作步骤：鼠标单击有问题的考生->标志设置->设置为“其它”处理结果为“手工导入”，再点击工具条上的答卷导入->选择路径->打开->点击导入，完整操作后此考生会显示上传答卷完毕。
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考
中
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监考服务
器更换规
程
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备用服务器的IP地址应与原服务器相同。在备用服务器中启动监考机程序，重新导入考生信息，注意在选择考场的界面必须选择正确的开考批次，而不要选择已经考过的批次；然后导入考卷。点击允许登录即可正常进行下一批次的考试。
所有批次考试完毕之后，将主监考机内的先前批次的答卷（以及考试机上的散包批次答卷）用批量导入功能，导入到备用监考机内，这样所有批次的答卷就能都合并在一起。
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考
后
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网络设
备故障
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①如果考生数据已经上传，不会影响该考生的考试。
②如果考生答案没有上传，监考人员需要从考生使用的考试机上手工导出考生的答案。
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考试机上传答案异常
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考生答完试卷在上传答案时，监考机一直显示上传答案异常，而此时考试机一直显示正在上传答案。
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①监考老师可手动导出考生答案。
②如果考生在上传答案时监考机显示“设备异常，答案数据读写错误”，而考试机显示上传答案失败，说明考生答案数据不完整，需安排该考生重考。
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批量导入答卷操作规程
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在考试过程中，如果换用了备用监考机，或者在某些批次有多个考试机的网络发生异常， 在考试结束的时候无法自动上传答卷。遇到这种情况，按照正常操作流程需要从各个考试机导出答卷，再逐一导入监考机，时间上比较紧张。批量导入功能可以解决这个操作问题。
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1. 该批次考试结束时，在监考机上暂不导入这些考生的答卷，只记下这些考生的批次、考号和座位号；
2. 直接设置这些考生的标志（事件类型）为“其它”，处理结果为“手工导入”，然后结束这个批次的考试；
3. 在所有批次考试结束（或上午考试结束有充足时间）的时候，到对应座位的考试机上用U盘（或通过网络文件夹）复制这些考生的答卷，具体位置在考试机的“盘 符:\ECData\考号”文件夹下（盘符是第一次启动考试机时选择的存放数据的磁盘符），有相应的“考号.apf”文件即是；
4. 到监考机上，用工具条的“批量导入”按钮，在弹出的对话框中导入这些考生的答卷。
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监考服务器端数据的手工导出规程
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考试结束，所有批次考试完毕之后，将U盘或移动硬盘插入到监考服务器上，单击答案导出弹出对话框，单击答案导出，选择U盘或移动硬盘的路径保存即可。可以同时导出到两个位置做双备份。导出之后，安全退出U盘，然后再次插入U盘进行答卷校验，校验成功后确认U盘上的数据无误，否则重新进行以上导出和校验操作直至成功。
注意，不能有散包答卷，所有散包必须用批量导入功能先导入监考机，再导出答卷大包。
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