2010年常州市中小学班主任研究专业委员会年会论文
巧沟通,促和谐
武进区芙蓉初级中学 高留云
做班主任,是免不了和家长亲密接触的。班主任工作的成败,有时也取决与和家长的沟通是否有效,思想是否统一。带了三届学生,让我充分认识到和家长交流沟通的重要性,也让我感受到了与家长交流沟通,要真正地从心开始,巧沟通,才能促进班级和谐发展。
一、真爱孩子,走好和家长沟通的第一步
要想和家长沟通顺畅,共同管理好学生,第一步就是你要真心实意地对学生好,因为家长眼中的老师其实就是学生眼中的老师。如果学生回家说了你许多的坏话,你和家长的沟通还能顺畅吗?我班有个女同学叫周宏怡,家庭条件差,因为思维慢导致学习成绩极差,并且长相还一塌糊涂,从旁观者的角度上看很难找到她身上的优点。就这样一个女孩,在教师节时全班就她一个人送了我一个礼物,一直回家跟父母说我的好。放暑假后她妈妈还经常打电话给我,说孩子说了,赚了钱后一定会来看我的。思想过后,我觉得很有可能我真心爱她,帮助她,让她喜欢我,感激我。从初一开始,我就经常鼓励她,而且多次在全班同学面前,说这样的话:在老师眼里有两类学生,这两类学生不是成绩好的和成绩差的,而是努力的和不努力的。比如周宏怡,虽然她成绩不好,但老师非常喜欢她,钦佩她,因为她很努力。简简单单发自内心的几句话,就赢得了孩子对家长说的“高老师对我真的很好”的赞誉之词。同时这个家庭因为母亲身体不佳导致经济条件差,虽然她从不主动提出申请补助,但每次有补助我总是悄悄地找到她,减轻一点她们家的经济负担,同时也保护她的自尊。三年来,这个女同学一丝不苟地完成了学业。我想这也是她父母感激我的重要原因吧。
二、耐心倾听,走好与家长沟通的第二步
我是农村初中的老师,不可否认,我接触的家长中有很大一部分生活状况、家庭条件、文化水平等都不如我们。尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但两者在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,我们必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。在与他们交流的时候切不可在心底里看不起他们,一定要理解他们,站在他们的立场上来想问题。在说话接触的时候要让他们感觉到你是尊重他们的,看得起他们的,这样的交流才会有实效。比如打电话请家长来的时候不妨说得委婉一些:你今天有没有空呀?有些孩子的事情想与你商量一下,电话里讲不清楚,和单位请个假吧。家长来了后,应该拿个凳子,倒杯茶,这样和家长的距离就会缩短,交流起来也就容易达成共识了。切忌把家长叫来训斥一通,把小孩的错误归结于家长的失职。我班有个学生叫刘晓聪,他的父亲对他的期望值很高。但这个孩子天资愚钝,且贪玩不努力,每次这位父亲来总要跟我讲他们家族中哪些孩子学习如何如何地优秀,听得我耳朵都快出茧子了,但在这位父亲的面前我却从没表现出自己的不耐烦。我觉得望子成龙是每个家长的心愿,作为班主任多听听他的心声也没什么大不了的。也正是因为这样,这位家长无论有什么事,都非常愿意和我交流,到我这儿讨主意。
三、自我批评,走好与家长沟通的第三步
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美,不出差错。班主任并非圣人,特别是像我这种走在班主任道路上还很年轻的班主任会经常犯错。犯了错,怎么办?我觉得主动向家长承认错误不失为一种好方法。记得那是初二的时候,我班赵坚和陆伟起了冲突,在老师眼里是优秀学生的陆伟竟然动起了小刀将赵坚划伤,流了好多的血。当时有着家丑不可外扬的错误思想,想教育好两个孩子就行了,不要让家长知道,避免麻烦。但事实上我这样想是严重错误了。我错失了和家长主动交流沟通的时机。放学后不久,被伤的同学赵坚的家长就怒气冲冲的打电话来了。我知道大事不妙,赶紧在电话中就说:“我正想给你打电话呢!都是我管理上的疏忽,真是不好意思。”我又仔细询问了小孩的情况,让他陪小孩去医院好好看看,明天到学校里来再一起商量解决。第二天,当两个孩子的父亲同时到校的时候,我把事情的详细经过和他们说了,再次作了自我批评。也因为这两位家长的通情达理,让这件事很到了轻松的解决。
四、多多赞美,走好与家长沟通的第四步
生活中,家长总是能看到孩子身上很多的优点,而我们老师呢,总是盯着孩子的缺点无限放大。有很多老师在和家长沟通的时候,往往会说孩子的一大通缺点,让家长很没面子,也就形成了沟通的障碍。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。因此,我在与家长交流的时候,开始说的总是孩子的优点,让家长感到老师在时刻关注他的孩子,且善于发现孩子的优点,这样就有了与你沟通的欲望,建立了真诚交流的平台。
比如我班有个奚荣平,可以说学习上是懒惰得无以复加了,我做了那么多年的老师从没见过这样的学生。但是这个孩子劳动积极,乐意帮助同学,课外知识也较丰富,尊敬老师。且他的母亲对他的教育非常上心,可以说是花了有些家长几倍的精力与时间。每次和他母亲交流的时候,她母亲总要感谢我,而我也总是客气地说,主要是你的功劳,要是作为母亲听之任之的话,我的工作是无法开展的。
在班主任工作中,我深深感到:教师与家长沟通无处不在,无时不有,沟通方式也多种多样,涉及的内容更是方方面面,但一定要注意向家长“多报喜,巧报忧”,更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长深切地感受到老师师是真心实意地关心爱护孩子,老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生,那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合,也一定能够获得比较满意的效果。
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